市场监管总局：四川23家酒店以虚假折扣揽客，罚96万元

为深入整治 “内卷式” 竞争，规范价格竞争秩序，10月14日，市场监管总局公布打击劣质低价典型案例（第二批）。

南都记者留意到，其中收录四川省广元市市场监管局查处的23家酒店价格欺诈案。

据悉，2026年春节期间，广元市市场监管局通过线上监测发现，城区23家酒店在网络平台销售春节房源时，均以划线价为基准开展比价促销，且无法证明标示的被比较价格真实有据。

经查，上述酒店采用无真实成交记录的虚高价格作为比价基准，制造 “大幅打折”“超值优惠” 假象，诱骗消费者预订，属于虚构被比较价格、依靠虚假折扣招揽客源。

上述23家酒店的行为违反《中华人民共和国价格法》第十四条、《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条、第十九条，构成价格欺诈。广元市市场监管局对23家酒店合计罚款96万余元。

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23家酒店借虚假比价吸引客源

市场监管部门分析称，本案中23家酒店依靠虚假折扣营造 “高性价比” 假象，以价格欺诈替代诚信经营，借虚假比价吸引客源。该行为侵害消费者知情权与公平交易权，让消费者在虚假优惠下多支付费用，严重损害消费者合法权益；同时扰乱节假日住宿价格秩序，损害城市文旅口碑与行业整体形象。该案查处推动住宿经营者、平台落实真实标价、明码实价，对维护节假日住宿价格秩序、护航文旅消费具备示范效应。

南都记者了解到，住宿行业的 “划线价” 一般指门市价、指导价或平台挂牌价，常作为价格锚点，是酒店常用促销手段。但在行业比价竞争下，部分商家节假日临时拉高标价再划线（例如平日售价 158元，临时标1407元划线标注 “立省1000+”，而1407元并无真实成交），制造虚假优惠诱导游客下单，该行为构成价格欺诈.

监管部门持续加大整治规范力度

近年 “酒店价格刺客” 多发，监管部门持续加大整治规范力度。南都此前报道，今年春节前夕，泉州市场监管部门曝光6家酒店民宿涉嫌春节价格违法、虚假宣传侵害消费者权益，予以立案查处。

同期，汕头开展住宿价格专项检查，依法查处多起价格违法案件，涉及价格欺诈、未明码标价等并公开曝光。

国庆前夕，多地密集发文，要求住宿业明码标价、不得擅自涨价。汕头等地文件明确：重大节假日、旅游高峰期、大型活动期间，同一住宿经营者客房价格超过此前三十日内同类房型平均客房价格三倍，一般可视为哄抬价格行为。

采写：南都N视频记者 傅晓羚

编辑：易福红