今年以来，广东银保监局大力推进保险业提升服务实体经济质效，深化改革创新，加快转型发展步伐，促进行业高质量发展。

今日，广东保险业举行2022年一季度新闻通气会。广东银保监局寿险处处长邢丽莉表示，广东保险业努力发挥保险的风险补偿和社会管理功能，当好社会“稳定器”。

今年，广东银保监局推动非车险服务提质扩面。邢丽莉表示，继广东实现车险综合改革“降价、增保、提质”阶段性改革目标后，研究更好推动非车险高质量发展，发挥行业和地区积极性，加大产品开发力度，提升产品供给质量，更好满足民生保障，以车险、非车险高质量发展双轮驱动服务实体经济和民生需求。农村住房保险保障水平从2万/户提高到8万/户，保障范围从房屋扩展到屋内财产损失，省内90多万户符合条件的“一户多房”农户可对多个农房共享同一保额。完善地市电动自行车保险试点，指导保险机构定制普惠性保险产品，将驾驶人、乘车人、第三者均纳入保障范围，降低电动自行车的使用风险，以佛山为例，新上牌车辆的投保率近75%。

与此同时，广东银保监局提升保险服务社会治理水平。邢丽莉表示，加快发展环境污染、食品安全、医疗、校园管理、安全生产、工程质量等领域的责任保险，辅助社会管理。扩大安全生产责任保险覆盖面，联合应急、交通运输、住建等部门，推动在八大高危行业强制实施安全生产责任险，提升安全生产水平，辖内保险机构累计为5.43万家次企业提供安全生产风险保障超过2400亿元，支付保险赔款1.88亿元。支持保险机构积极服务“双碳”战略，加快绿色保险创新，环境污染责任险为辖内271家企业提供风险保障13.41亿元，同比增长32.19%。雇主责任险为参保企业支付保险赔款3.77亿元，同比增长10.94%。推动辖内养老机构责任险全覆盖，一季度524家养老机构参保养老机构责任险。指导行业发布理赔十大案例，选取农险、防返贫、农民工工资等民生保障领域具有典型意义的赔案，引导行业聚焦民生保障、切实做好理赔服务。

值得关注的是，广东银保监局亦加强消费者权益保护。据邢丽莉介绍，广东银保监局指导广东正和银行业保险业消费者权益保护中心积极发挥纠纷第三方调解作用，1季度累计处理保险类投诉调解事项1919件，成功化解912件，结案金额1939万元，发布《2021年度广东银行业保险业消费者权益保护蓝皮书》，向社会公布消保典型案例。与此同时，首次针对全辖法人保险机构、省级分支机构开展消保监管评价，提升机构消保履职能力。此外，还加大金融知识教育宣传力度，开展“金融安全第一课”“最美金融消保人”“3·15”消费者权益保护教育宣传周等特色宣传活动共3458次，覆盖消费者2235.6万人次，辖内保险机构在营业网点累计建立公众教育宣传专区3151个，建成适老化网点2436个。

采写：南都·湾财社记者 许爽

编辑：梁小婵