今年以来文娱演出行业空前火爆。据文旅部统计，1月-8月全国共举办演唱会、音乐节等大型演出活动900余场，观众人次突破1000万。消费者观演热情高涨，但“黄牛”炒卖高价票以及不合理的“柱子票”等等糟糕观演感受，又拉低了大家的观演情绪，甚至影响着城市形象的树立。大家想看场演唱会为什么这么难？到底演艺门票“强实名”有没有真正地落地实施？

10月31日，广东省文化和旅游厅上线“广东民声热线”，对上述问题做出回应，并同步解答了“景点变少、预约很难，旅行社发行‘年卡’谁来管？广东着力打造公共文化新空间，‘新’在哪里？”等市民关切的系列热点问题。

为了加强对大型演出的规范管理，今年9月份，文旅部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》，大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。但根据此次广东民声热线记者的调查发现，当前虚假强实名形同虚设、高价票泛滥现象依然存在。此前南都记者也做过相关调查。（点击看专题：演唱会市场新观察）10月11日晚，五月天诺亚方舟复刻版限定演唱会广州站正式开唱，演出当天的点歌环节，一位被五月天选中的观众自曝：“没有抢到（票），买的黄牛（票）”，引发热议。同期，不断有网民爆出“人证票不合一”“假票也能进”等票务乱象。

针对这类问题，广州市文化广电旅游局党组成员、副局长吴青松回应称，“因为‘强实名’处于一个政策衔接的过程，需要进一步加大落实宣传以及推动整体落实。大型演艺活动需要文旅部门和公安部门大型活动的许可，公安部门和文旅部门会对大型活动的票务系统进行风险审核以及对票务方案进行审核把关，包括销售数量、销售场次以及销售比例、退票机制等等，我们都会进行审核，也会组织执法力量在事前及观演现场进行约谈。”

为什么演艺门票“强实名”不太好落实？针对现场专家的提问，广东省文化和旅游厅党组成员、副厅长曾晓峰表示，这是因为分类实施有一个时间段。有一些是9月13日以前批的，但是它还没有公开售票，我们要求一定要“强实名”。但9月13日前批准售票了的，就没有办法进行“强实名”。“这也揭示利益关联的问题需要捋清楚。这也是国家推出‘强实名’工作的初衷，就是想重点打击这些利益链条，通过‘强实名’来保护消费者的合法权。”

在推动落地的过程中，文旅部门到底扮演着怎样的角色？曾晓峰补充道，大型演出的审批以及对演职人员、演出内容的审批把关、许可是由文旅部门负责，对于平台售卖票的管理工作，是文旅部门要负责的。对于“强实名”进场把关审核、打击“黄牛票”，则是由公安部门来负责的，因为有这些分工，所以文旅部门和公安部门联合下发关于“强实名”的通知要求。

今年以来，我省文化市场综合执法部门持续加大了演出市场执法监督力度，8月份在深圳举办了一期集中办案活动，与来自上海、云南等相关省市的同志一起，集中力量查处深圳广盟文化传播有限公司擅自从事营业性演出经营活动案、上海驹旗网络科技有限公司在演出经营活动中不履行应尽义务案等大型营业性演出票务系列案依法给予没收违法所得人民币21077元，并处十倍罚款，罚款人民币210770元。

曾晓峰表示，按照通知要求，票务公司在票务平台销售的票务信息，一定要上传文旅部的监管服务平台，原来这个工作没有要求一定落实。“今后我们会进一步查验票务公司到底有没有将85%的票对外销售、销售给谁，我们可以及时掌握。这项工作是下一步我们要重点紧盯的环节，我们会及时向社会公众做一个公布，来回应社会公众的关注。” 

采写：南都记者 吴凤思

编辑：刘芳

本文作者

吴凤思

998W

南方都市报记者

刘芳

2.41亿

南方都市报记者