锦旗背后!一个发生在垃圾站的暖心故事……

南方都市报APP • 南都地产
原创2023-11-15 12:08
你们知道吗?

深铁物业又获业主锦旗啦

有时候好人好事也能被有心人发现

这次又是因为什么暖心故事呢?

快来看看是什么情况吧


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叮咚

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一时间

深铁物业客服管家翻垃圾桶

为业主找回钻戒的消息

在群内火速传开

事情还得从头说起

往下看吧

↓↓↓

11月4日上午

王女士在自家珠宝城首饰生意时

将客户预订的两枚一克拉钻戒

打包放在桌上

误被家人当做垃圾投放至楼下垃圾桶

直到下午

王女士才发现钻戒误扔

立即联系了物业服务中心的客服管家


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“您好!是深铁物业的客服管家吗?我是三期的住户王女士”

“王女士,有什么可以帮到您吗?”

“客户找我预订的婚戒不见了,想麻烦你们协助紧急寻找一下!”

“好,我这边先了解了情况,我一定尽力帮您找到,请不要担心!您还记得当时在哪丢的吗?”

“可能被当作垃圾丢到垃圾桶里了”

“我了解到现在垃圾桶已经清空,全部运往垃圾中转站了”

“怎么办!是不是找不回来了?!”

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王女士此时情绪已濒临崩溃

客服管家一边耐心安抚王女士情绪

一边循着路径来到小区的垃圾中转站

经过与相关工作人员多重协调后

坚持克服异臭、脏污等恶劣环境

在垃圾房内不停翻找了

近2个小时

最终成功为王女士找到了误丢的钻戒!


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王女士对客服管家的服务表示十分感动

并在本栋群内点赞表扬客服管家👍

表示物业服务正如群内的备注名一样棒

“四叶草”的名字一下便传开了

群内其他人也纷纷点赞

顿时好评如潮


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一起看看业主群聊啥呢

↓↓↓

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王女士为感谢物业服务中心

坚持不懈为其找回遗失的婚戒

以真诚服务解决急难问题

亲自到物业服务中心送上印有

“物业好管家,业主贴心人”的锦旗

为深铁物业优质贴心的物业服务点赞!


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一面锦旗,一份真诚❤

物业客服管家永远是业主身边的贴心人

每天还有许多类似的事件

在深铁物业上演

这份服务缩影展现着

深铁物业人永远炙热的初心💞


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深铁物业将秉承

“求新而上,向心而行”的核心价值观

贯彻“通达美好生活”的品牌主张

全力构建现代化宜居、宜业生活

用心用情创造卓越的物业服务体验✊


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这样的好人好事你看好吗?

快来后台私信回复小编

下次遗失了贵重物品知道怎么做了吗?

当然是求助物业服务中心啦

祝您生活愉快!

😚爱你哦~


内容来源:深铁物业(部分内容如有侵权联系删除)


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编辑:黄露

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