南都讯 记者杨振华 剪发对于大部分人来说是一件很简单的事情，但对于行动不便的长者来说，却是一个烦恼。惠州仲恺高新区陈江街道着眼于从小处着手，坚持尽力而为、量力而行，于2023年5月成立 “心·义剪”志愿服务小分队，以“小切口”服务“大民生”。

服务群众无小事，这支爱心志愿队伍，根据群众的实际需求，深入陈江街道的街头巷尾、田间地头，各村（社区）的村民小组、居民小区和养老机构，免费提供便捷的理发服务，贴心解决居民群众的“头”等大事，特别是志愿者的上门理发服务，切实解决了部分行动困难长者的理发难题，成为了群众心头的“暖宝宝”。

在义剪过程中，“心·义剪”志愿服务小分队的理发师志愿者一句句耐心询问，一字字关心问候，都会成为老人们心底的一股情感暖流。这支穿梭在陈江街道那些“不显眼”角落的义剪队伍，在每次义剪过程中都会热情服务群众，细心倾听需求，耐心修剪发型，剪发服务期间还与居民拉拉家常，让他们感受来自社会的关怀和帮助。

有部分长者因高龄、行动不便、重病等原因，平时很少出门，一些日常生活基本需求也难以满足，如理发需求、社交需求等。通过陈江街道相关服务部门、各村（社区）干部对辖区内需上门服务的人群进行摸排统计，陈江街道新时代文明实践所逐一安排上门时间，主动为行动困难的长者提供免费剪发服务。

截至目前，陈江街道新时代文明实践活动之“心·义剪”志愿服务自开办以来，累计招募志愿者87人，开展志愿服务活动323场次，服务群众17880人次，其中上门为长者服务163人次，志愿者们周到细心的服务和爱心行动，获得了广大群众的纷纷点赞，成为了陈江志愿服务一道亮丽的风景线，“心·义剪”志愿服务也成为陈江街道新时代文明实践活动品牌。每次义剪活动，现场还提供老年人优待证办理和养老资格认证业务等贴心服务，通过窗口服务前移，下沉一线服务，生动地诠释了“政务在身边，服务在眼前”，真正把服务送到家，让群众享受到了“零跑动”办证、“零距离”爱心服务。

义剪活动的意义，不仅仅是为居民群众提供免费的理发服务，更是通过义剪让越来越多的居民群众切身感受到来自社会的关怀和帮助。陈江街道依托新时代文明实践所，结合实际探索出了一套操作性强的义剪志愿服务新模式，逐步建立常态化运作机制，持续把“义剪”做实做好，做成一项有特色的公益活动，打造出了一个具有广泛影响力的志愿服务品牌。

本文作者

杨振华

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南方都市报记者