AI是否会取代导游等传统职业,引发大规模的职业替代,甚至“抢饭碗”?近期,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌接受南都记者专访时表示,无论我们是否愿意,旅游业都必须拥抱人工智能时代。然而,我希望在市场主体广泛运用人工智能和大数据的同时,政府也能提前谋划,研究AI可能对旅游业带来的冲击和影响,并提前做好市场监管。在旅游过程中,任何机器或现代科技都无法替代人与人面对面的服务。南都记者莫倩如 王玮
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