6月9日,“广州市2025年诚信兴商宣传月暨放心消费节”在广州从化启动。记者在活动上获悉,为进一步强化预付式消费等消费监管,广州今年将推行先享后付消费模式以及预付费资金监管平台。
广州市商务局供图。
近年来,广州在商务诚信建设领域深耕细作,取得一定成效。自2021年开始,商务部、广东省商务厅分别组织评选诚信兴商典型案例。广州市有8家企业入选全国“诚信兴商典型案例”,数量全国第一;23家企业入选全省“诚信兴商典型案例”,全省最多。
记者了解到,广州诚信兴商宣传月暨放心消费节活动已连续举办五年,商务、市场监管等部门倡导商贸行业“八守八做”、单用途商业预付卡管理“八要八不”承诺;强化信用监管,降低企业合规成本。对严重失信主体加大检查力度,提高其失信成本,打造具有广州特色的诚信兴商品牌。
此外,广州商圈诚信建设不断加强,主动承诺“不售假、不欺诈,无条件退货退款”,共同营造诚信消费生态圈。如北京路商圈首创“一评二看三监管”三步走做法,积极建设诚信商圈,改善步行街消费体验,授予诚信商家金色“诚”字招牌,获得商务部肯定。
广州市商务局供图。
活动上,广州市商务局党组书记、局长魏敏介绍,接下来,广州将从三方面推进诚信建设、提振消费和国际消费中心城市建设。
一是进一步强化商务信用建设。健全信用体系机制,推动社会信用体系与经济社会发展各方面深度融合,构建线上线下融合的 “可视化诚信商圈”。大力弘扬诚信文化,持续推广“八守八做”“八要八不”行业规范,鼓励商协会开展更多分场活动,让守信理念深入商圈、社区、企业。推动诚信典型引领,积极培育挖掘诚信兴商好的经验做法,增强示范引领作用。
二是进一步强化预付式消费等消费监管。今年5月1日起,施行最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释,7月1日即将实施消费者权益保护法实施条例,对违法经营者设立“三阶处罚”机制——最高50万元罚款、责令停业整顿直至吊销营业执照,弥补了预付式消费监管的空白。广州今年将推行“安心付周期卡”先享后付消费模式、“广信预”数字人民币预付费资金监管平台、“穗安心”预付费资金监管平台。各区商务部门、各商协会将大力宣传实施条例和司法解释,联合市场监管部门,督促重点行业全面落地有关制度。
三是进一步强化提振消费的政企合力。消费活动方面,今年广州创新推出“羊城消费新八景”城市消费IP,创设8大商旅文体健多元融合消费场景。消费政策方面,广州出台了实施现代商贸业25条、服务消费23条、商圈高质量发展33条、首发经济16条等涉及消费领域政策举措。金融支持方面,金融机构要加强精准滴灌,大力推出“兴商贷”“餐饮贷”“汽车贷”等信用贷款专属产品,释放信用红利,让消费者在广州购物,既能触摸千年商都的诚信温度,又能感受国际消费中心城市的未来脉动。
广州市商务局供图。
在诚信兴商宣传月暨放心消费节活动期间,重点商圈、商贸企业、金融机构、平台企业等纷纷推出诚信促销措施。
广州8号仓作为本次启动仪式的主会场,始终将“诚信经营”视为立身之本——进驻的200多家国际国内知名品牌均签订“三不承诺”(不售假、不欺诈、无条件退换),严格落实 “八守八做”诚信准则。美团坚持诚信经营原则,为配合本次活动,美团还投入“流量+补贴”资源,用户进入美团App通过资源位、搜索“神券节”可进入线上活动会场领取吃喝玩乐大额券。唯品会始终将“诚信”二字作为企业经营核心价值观,结合618年中特卖节活动,潮流服饰、运动穿搭、奢品鞋包、美妆护肤、家居家纺等商品低至1折起。
银行机构也积极加入,工商银行广州分行提供新一代经营快贷、财富贷等信用和抵押类贷款,推出“爱购广州”主题信用卡及数字人民币优惠活动,涵盖东山口、北京路、永庆坊等热门商圈。中国银行广州分行为客户提供“线上+线下”全渠道融资金融服务,对个人客户、企业客户分别提供不同类别的信用贷款产品。建设银行广州分行推出抵押快贷期限最长10年,额度最高3000万元。
广州市肉菜市场行业协会秘书长蔡旋娟表示,肉菜市场行业协会将借此次活动东风,配合政府部门,联动企业和消费者,共筑“从田间到餐桌”全链条诚信生态,深化行业信用体系建设、推广“红黑榜”动态管理,让菜篮子、米袋子、果盘子的“看得见的安心”,成为广州市肉菜市场行业保供应的鲜明标签。
采写:南都记者廖艳萍 通讯员穗商务宣