注意,1月28日前购买的民航机票包括特价票全可免费退

南都N视频APP · 一号楼
原创2020-01-29 17:21

1月29日下午,针对广东新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,广东省人民政府新闻办举行每日例行新闻发布会。在此次防控疫情期间,湖北对广东航班有无减少?中国民用航空中南地区管理局党委副书记吴纯表示,按照国家总体要求和疫情状况,近期没有安排湖北到广东的航班。

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据吴纯介绍,今年春运自1月10日开始启动,截至1月27日,广东的八个运输机场起降航班累计50072架次,运输吞吐两694.8万多人次。

从具体情况来看,从1月30日到2月15日一共17天,广东省主要机场的进港旅客的预判数据如下:广州机场预计这17天进港航班大约有12198班次,进港的旅客是60.4万多人。主要的客源来自上海、北京、成都、西安、南京、重庆等多个城市。深圳机场预计这17天有9000多个航班进港,进港的旅客有47万多人。

同时,广州机场进港旅客最高峰在2月1日,深圳机场进港旅客最高峰在2月2日。但与去年相比,广州机场最高峰和深圳机场进港旅客最高峰人数同比下降速率比较大,广州同比下降了将近50%,深圳下降了40%。不过按照国家总体要求和疫情状况,目前这段时间没有安排湖北到广东的航班。

对于如何应对节后返工潮?吴纯称,1月24日已有相关通知宣布,此前购买民航机票的旅客自愿退票,航空公司和代理人应免费退票。1月28日也做出了补充通知,包括特价票也会办理免费退票,如果在退票中出现问题可拨打12326投诉电话。 

另外,深圳机场和广州机场都设立了隔离场所,同时也设立了测温点,广州机场有67个测温点,深圳机场有16个测温点。

采写:南都记者 张沛 莫郅骅 王美苏  

摄影:南都记者 谭庆驹

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编辑:江英

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