4月8日,广东省人民政府办公厅通报2020年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况,截至目前,全省在运行的政府网站缩减至590家,在运行的政务新媒体缩减至2999家。
通报称,经过对以上590政府网站进行全覆盖检查,并对以上2999家政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况进行检查,结果发现总体合格率97.3%,广州、深圳、珠海、汕头等15个地级以上市合格率均达100%,但仍存在部分网站审核把关不严等问题;绝大多数政务新媒体能够认真做好政务信息发布和互动回应工作,符合检查指标要求,总体达标率99.3%,但仍存在个别政务新媒体信息更新不及时、办事互动功能弱、APP无法使用等问题。
2020年第一季度各地、各部门政府网站抽查情况。
2020年第一季度广东各地、各部门政务新媒体抽查情况。
部分网站和政务新媒体信息发布审核把关不严
通报显示,今年第一季度政府网站与政务新媒体检查工作发现,一些单位信息发布“三审”制度落实不到位,审核把关不严,错别字、不规范表述问题时有发生,如湛江市、汕尾陆丰市政府门户网站等。
同时,本季度检查还发现,部分网站信息内容存在缺字、空格、断行等情况,如河源市龙川县政府门户网站。个别政务新媒体审核把关不严,“大埔发布”等微信公众号发布内容出现严重表述错误。
2020年第一季度广东抽查发现存在突出问题的政府网站名单。
多数市政府门户网站政策解读比例不高
通报称,个别网站存在管理不到位的情况。主要表现在,个别单位因机构人员调整、工作交接不到位等原因,出现网站上单位概况、机构职能、领导简介及分工等信息更新不及时、“全国政府网站信息报送系统”填报信息不准确等情况。惠州市水务局、潮州市城乡规划局网站在下线后未及时注销ICP备案等信息。
同时,部分单位因机构改革、域名变更等原因,未及时做好网站ICP、公安机关备案工作,如省应急管理厅、省港澳办、省监狱局网站。个别网站底部功能区展示内容不完整,如省高校毕业生就业指导中心网站底部功能区未列明网站主办单位及ICP备案编号等内容。
此外,多数市政府门户网站政策解读比例不高、且多以文字解读为主,文件和解读关联不强,省直部门政策解读比例、解读关联和解读形式也有较大提升空间。
省卫健委办理简单咨询类留言速度慢
通报称,部分单位对回应网民工作不够重视。从日常监测情况看,部分单位存在办理网民给省长留言超期情况;个别省直单位在收到省政府办公厅转办的简单咨询类留言后,未在5个工作日内答复,办理速度较慢,如省卫生健康委。
同时,部分网站对公开网民留言审核把关不严,公开的留言无实质性内容或涉及个人隐私信息。省地质局等网站未公开留言受理反馈情况统计数据。
2020年第一季度广东抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单。
“广州公积金”APP互动功能不可用
目前,全省政务新媒体数量较多,经清理整合后仍有近3000个,并且在运行管理中普遍存在开设平台种类繁多、开设随意性大、注册注销不备案或者备案不及时、账号认证主体不明等问题,管理上仍需进一步规范。
通报明确,政务新媒体运维管理仍需加强。例如,“茂名市文广新局办公室”微信公众号创立至今,仅发布过1条推送信息,长达2年多未更新,且自定义菜单均未更新栏目地址。“古邑华城”南方号在上季度被通报长期不更新后,未按要求及时排查整改,仍存在相同问题。
此外,个别新媒体互动回应差,如“广州公积金”APP互动功能不可用。
采写:南都记者 莫郅骅
编辑:任国庆