6月19日，东莞市救助管理站（以下简称“市救助站”）开展了2020年“开放日”活动。南都记者获悉，截至今年6月18日，市救助站共救助流浪乞讨人员1554人次；其中站内救助870人次，街面救助684人次。

鉴于救助管理机构仍按照高于社会面防控标准落实防控措施，今年“开放日”活动没有邀请公众代表参观市救助站，主要采取“走出去宣传”的形式，向社会大众展示站内救助管理服务，并邀请“让爱回家”公益服务中心志愿者座谈交流寻亲服务和街面救助服务经验，探讨接下来深化“政府+社会组织+志愿者”工作模式。

据了解，自疫情发生以来，市救助站通过筑牢疫情防控网、创新救助管理模式、积极开展街面巡查救助等措施，大力提升救助服务质量。截至今年6月18日，市救助站共救助流浪乞讨人员1554人次；其中站内救助870人次，街面救助684人次。

市救助站有关负责人表示，疫情期间，该站全面贯彻落实各项防控措施，筑牢疫情防控线；按照重点场所防疫标准高于社会面标准的要求，实行全封闭管理，分区分级防控，一级防控区所有工作人员采取“三个14天”模式，分批在站内轮班轮值，全力开展防控工作，实现了“零发生、零死亡”的工作目标，先后得到了国务院联防联控机制督导组、省疫情防控督导组、以及市委市政府和省民政厅等各级领导的充分肯定。

此外，市救助站还积极探索实践“政府+社会组织+志愿者”救助管理新模式，专门成立站内寻亲服务组，与公安部门建立人口信息查询、DNA比对、人脸识别等机制，丰富寻亲手段，提高寻亲成效。近三年来，共帮助541名无身份人员回归家庭和社会。同时，引导和扶持“让爱回家”公益组织参与救助工作，购买“帮扶救助流浪人员”服务项目；近三年来，先后开展街面救助 951次，共救助流浪人员2962人次，协助487名流浪人员返乡（由家属接领）。

在疫情防控期，市救助站还加强与公安、城管等部门联动协作，先后开展五轮街面巡查救助专项行动，劝导街面流浪乞讨进站接受救助，为不愿进站的提供衣被、食物、口罩等物资。同时，坚持巡查救助行动常态化，每天安排“帮扶救助流浪乞讨人员”项目社工开展街面巡查救助，每周三、周四组织大面积巡查救助，有效防范了街面流浪乞讨人员这一特殊群体发生冲击社会道德底线的事件。

截至今年6月18日，市救助站共救助街面流浪乞讨人员684人次，新建档案484个，核实222名流浪人员身份，派发衣物136件、口罩638余个、食品600份，劝导66人进站接受救助，联系家属接领65人。

案例：陕西男子离家30年 终与家人团聚

今年5月22日晚，市救助站开展了强降雨期间街面巡查救助行动。在麻涌镇大盛村桥底下，工作人员发现一位来自陕西的王大叔。因那段时间持续暴雨，王大叔住在桥底下，十分危险。于是，工作人员协调当地公安、志愿者反复劝说，王大叔终于愿意进站接受救助。

王大叔表示，其30年前因家庭琐事离家出走，一直在外打工，从未与家人联系过；后来年龄大了，便开始了流浪生活。

进站后，工作人员立即开始寻亲核查工作；但经公安机关核查，未能查到其户籍信息。工作人员又联系陕西西安的志愿者，将大叔的情况告知对方，让对方通过头条、抖音等途径广泛传播。经过多方努力，5月26日，西安志愿者传来好消息，已经确认了王大叔的身份，并联系上了家属。  

5月31日，王大叔终于在东莞市救助站与儿子团聚。其儿子激动地对工作人员说：“我父亲失踪了30年，我们一直在寻找他，感谢你们帮我完成了最大的心愿……”

 采写：南都记者 田玲玲 实习生 吴昆炽 陈枫

编辑：韩成良

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