刚过去的一周里,消费相关事件持续刷新,涉及酒店、旅游、服饰、食品等多个方面,在各行业中一些知名品牌,尤其是万豪旗下的彭年万丽酒店的清洁卫生方式,再次让酒店卫生乱象问题成为舆论关注的焦点。
从表中可见,衣食住游依然是每周消费舆情中最受关注的事件。特别是对食品安全的要求深透到细节中。在这一周,经检测发现,为减肥而诞生的代餐奶昔维生素项目不合格(戳链接),为可能对食用者的营养健康带来影响。代餐奶昔虽然不能算是常规的食品,但其营养成份更应该满足消费者需求。目前涉及问题的丢糖、KEEP两公司虽然已下架相关产品,但消费者还需要进一步的回应。
同样,功能服装能不能保证其宣称的特殊功能?这一点消费者在购物中难以直观看到,需要有专业的检测机构。通过检测,多个品牌产品达不到其宣称的功能。例如始祖鸟的一款T恤速干性不合格,彩田服饰的抗菌内裤抗菌性能不合格等。目前相关企业还在进行内部调查。(相关链接)
最令人哭笑不得的当是一些所谓“天空之镜”景观,宣传图片上美伦美奂的景观,事实上只是铺了镜面的地板,对于远道而来的游客来说,这类景观既浪费金钱更浪费时间。上周重庆巴南狂欢乐园天空之镜因虚假宣传被处罚五万元(见报道),这也告诫景区的经营者:凭几张网红照片就想吸引游人,这种做法不是长远之计。
同样令游客感到不安的当然是深圳彭年万丽酒店员工用浴巾擦马桶的视频,作为一家知名品牌的五星级酒店,这样的操作方式再次唤起大众对酒店卫生问题的关注。而且,这已经不是首次万豪旗下酒店出现卫生乱象了。当年,网友“花总”集中曝光的一批存在卫生问题的国内酒店中,就曾“牵扯”到不止一家万豪旗下酒店。彼时,万豪系两家酒店,就存在同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、被子,亦或是客人擦过脸的方巾擦被子和洗手台等问题。(见报道)为什么万豪系酒店每次被暗访都出现问题?值得消费者及相关主管部门继续关注。
但上周还给人们带来振奋的消费信息:受质疑的辛巴销售燕窝事件,在一波三折后有了一个赔偿方案,辛巴团队承诺买一赔三,即使赔偿金可能高达6200万元(见报道),这也提醒带货主播们要对产品质量负责任。
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