智能手表凭借强大的应用、健康监测、语音交互等功能，成为当下较为热销的智能电子产品之一。近日，深圳市消费者委员会联合澳门特别行政区政府消费者委员会开展智能手表比较试验，对购买的15款热销的智能手表进行测评。结果显示，出门问问（Ticwatch）品牌样品的验证码安全不具备防重放攻击机制，同一个验证码可以重复使用，宜准（EZON）品牌样品的标签标识不符合标准要求。深圳市消委会提醒，手表安装移动应用要注意尽量避免多个应用使用相同用户名和密码，定期更换密码。此外，智能手表健康监测不能代替专业仪器，防水功能不代表可以潜水使用。

深圳市消委会官网截图。

测评

问卷调查结果显示

深澳消费者较关心智能手表耗电快不耐用、个人信息安全等问题

深圳、澳门两地消委会在对智能手表的前期问卷调查结果显示，有67%的深圳消费者正在使用智能手表，有72%的澳门消费者正在使用智能手表。深圳与澳门消费者使用智能手表或购买前最为关心的问题前五有：耗电快不耐用、手表与手机链接不稳定、进水及跌落容易坏、个人信息安全等。

图源深圳市消委会官网。

近三年，深圳市、区消费者委员会共收到443宗关于成人智能手表的投诉。投诉的主要问题集中在服务问题、质量问题、假冒伪劣、虚假宣传四个方面，其中质量问题158宗，占比35.67%，具体为：运动计步或心率脉搏测量数据错误、手表续航能力不佳、开启游泳模式表体仍进水、表体晃动有异响、表带出现折痕无法复原及开裂或断裂、网络信号弱等。

测评

包括华为、苹果、小米等品牌

覆盖信息安全、性能、感官测试等方面

为服务湾区合作，促进消费纠纷化解，助力行业高质量发展，引导消费者科学理性消费，深圳市消费者委员会（含福田区消费者委员会）联合澳门特别行政区政府消费者委员会开展智能手表比较试验，由深圳市品质消费研究院执行，深圳市计量质量检测研究院承检，对线上购物平台、澳门线下实体店铺购买的15款热销的智能手表进行测评。包括华为、小米、三星、苹果等品牌。

图源深圳市消委会官网。

本次比较试验从标签标识、材料安全（多环芳烃、耐老化测试）、信息安全（个人信息安全、鉴别机制）、性能（防水测试、续航时间）、感官测试（计步准确性、心率脉搏）等五个方面开展试验，有助消费在选购及使用智能手表会更好的选择及更多的认识。

总评

宜准、出门问问品牌样品评分垫底

全部样本中有13款样本全部通过以上5个方面的标准要求，当中7款样本表现较好。另外，宜准、出门问问在15款测评的样品中排名最后。

图源深圳市消委会官网。

标签标识

宜准品牌样品

未标识“有害物质、有害物质限制使用标志”等

根据SJ/T 11364-2014《电子电气产品有害物质限制使用标识要求》的要求，需标识4项：有害物质限制使用标志、有害物质标识、环保使用期限标识、回收利用标识。

测评结果显示，测试的15款样品，有14款样品符合标准要求。宜准（EZON）品牌样品只标识了“有害物质标识”，未标识“有害物质限制使用标志、环保使用期限标识、回收利用标识”三项，不符合标准要求。

信息安全

出门问问品牌样品

验证码使用过一次后未失效

本次信息安全测试了个人信息安全（13项）和鉴别机制（3项）两项指标。个人信息安全参照标准核查隐私策略的内容和发布方式，测试APP是否存在违法违规收集使用个人信息的情况。鉴别机制项参照标准通过网络数据包嗅探、修改和重放等分析手段，检查终端（APP）是否具备身份鉴别功能（身份认证）、接入认证失败的处理能力（验证码安全机制）、限制非法登录次数（口令安全机制）等措施。

结果显示，15款样品个人信息安全均符合标准要求。但鉴别机制测试中发现，出门问问（Ticwatch）品牌样品验证码安全不具备防重放攻击机制，同一个验证码可以重复使用，验证码使用过一次后未失效，不符合标准要求，存在被爆破的安全风险。

图源深圳市消委会官网。

材料安全

15款样品多环芳烃、拉力测试均符合测试要求

市场上的智能手表多是以橡胶或软质塑料作为表带材质，本次比较试验测试了表带多环芳烃（15项）、耐老化两项指标。结果显示，15款样品多环芳烃均未检出，拉力测试中均符合2000次拉力测试的要求，表现较好。

图源深圳市消委会官网。

性能和感官测试

15款样品防水等级等均符合要求

有样品待机续航30天以上

在防水等级测试方面，测试团队根据产品包装或说明书宣称的防水等级做验证性测试，对于未宣称防水等级的产品，按IPX4进行测试，IPX4防水等级意味着对产品各方向溅水无有害影响。测评结果显示：15款样品防水等级均符合测试要求。

待机续航时间测试结果显示，待机状态下，各样品的续航时间表现不一，从2天到30天以上不等。有8款样机待机续航时间达到15天以上，4款样品待机续航时间均大于30天。

图源深圳市消委会官网。

此外，本次比较试验还进行了感官测试，测了计步准确性、心率脉搏两项指标，均为实验室测试人员模拟消费者日常使用的直线步行、直线跑步、上下楼梯三种场景下进行；心率脉搏模拟运动后和静息状态下场景对比专业仪器进行。结果显示，15款样品计步准确性、心率脉搏比对测试表现较好，计步100步平均误差在4.47步，心率平均误差1.65次/秒。综合两项结果，华为、华米A2011、一加样品表现较好。

图源深圳市消委会官网。

消费提示

智能手表健康监测不能代替专业仪器

防水功能不代表可以潜水使用

深圳市消委会提醒消费者，选购智能手表时要注意几点。首先智能手表功能很多，消费者选购时根据实际使用场景进行选购。其次，智能手表的健康功能如心率监测、血压等，监测的结果不能作为诊疗的依据也不能代替专业仪器。

此外，智能手表虽有防水功能，不代表可以潜水使用，如需潜水使用需购买专业的潜水设备。最后，在智能手表上安装移动应用时，注意权限设置的最小必要原则。同时，设置密码注意复杂度，要避免多个应用使用相同用户名和密码，定期更换密码。

采写：南都记者 肖韵蕙 实习生 关颖怡

编辑：肖韵蕙