近日，南都湾财社对80个深圳国资系公司和机构的官方微信公众号进行了测评，并推出了深圳国企新媒体信息发布观察榜（2022年4月榜单1 榜单2）。测评发现，4月，深圳市市政设计研究院有限公司零更新，深房集团仅发布文章四篇，对外信息发布重视度不够。

值得注意的是，振业阳光招采、深圳市城建集团等存在“为发布而发布”情况，文章内容仅停留在招标公告，阅读量也只有几十次。此外，还有一些国企的微信公众号，阅读量只有两位数，可能连企业员工都没有关注。

湾财社记者建议，在重视信息对外发布的当下，学习用新媒体语言讲故事，应该是相关企业和机构的“必修课”。首先，可以先从内容标题上着手，吸引受众“点进去”。其次，可以丰富内容形式和呈现方式。

商务服务业（含批发零售与金融业）榜单：

深圳资产管理有限公司

一个月仅发布文章2篇

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4月商务服务业测评榜单，共有深投控、国信证券、深圳交易集团、深圳市重大产业投资集团等30家深国资系国企上榜。

其中，发文总数一项，”深圳市联交所”共发稿106篇，夺得文章总数榜首，深投控、深圳排放产权交易所位列二三名，发稿数分别为63篇，45篇。“深圳资产管理有限公司”4月发布文章最少，仅有两篇。天音通信控股股份有限公司、深圳科技园集团、深圳鲲鹏资本、深圳控股、深圳市信息管线有限公司5家企业的公众号4月发文3篇，也排在榜单末尾。

从总阅读量、在看及点赞总数来看，南方基金4篇文章阅读量总计99666次，位列首位；深铁建设集团、深投控的总阅读量分别是48095、38956次，位列二、三名。值得注意的是，文章总数第一的深圳市联交所，共获得阅读量17810次，排名第七。

总体来看，文章阅读量与发布数量息息相关。除南方基金以四篇文章获得了极高的阅读量外，阅读量前十名的发文总数都在两位数，其中，深圳联交所文文总数达106条，日均发文3条以上。

就篇均阅读数来说，虽然深铁建设集团总阅读量不低，但篇均阅读数仅为1849.8次。此外，深投控平均阅读量618次，表现差强人意。因此，在粉丝基数不高的情况下，更新频率高，发布篇数多，有助于积累阅读总数，获得更多曝光率。

南方基金、深铁置业和特区建工科工集团等呈现发文数量少，阅读量高的特点。其中，南方基金平均阅读量高达24917次，比平均阅读量排名第二的深铁建设集团高出约22000次。

南都记者在浏览南方基金公众号内容时注意到，其推文以股市、基金等内容为主，其中，《3000点，再出发》一文阅读量达62248次。由此可见，商务服务业推文应该以专业知识的新媒体化解读为主，精确满足受众内容需求，才能提升受众的阅读兴趣和阅读量。

值得注意的是，商务服务业榜单上榜企业所处行业大多与民生相关。在新媒体推广方面，企业可以发布便民信息、惠民政策等信息，增加受众关注度，提升受众对企业和行业的认知。

房地产建筑业：

振业阳光招采、深圳市城建集团

内容仅是招标公告 “为发布而发布”

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房地产建筑行业企业在深圳国资系企业中占比较高。本次测评一共有10家房地产建筑行业的国企入选。4月，深业集团以30篇居发布量首位，振业阳光招采、深圳市城建集团以27篇并列第二位，特区建工集团共发稿20篇位居第三。深房集团仅发布4篇文章，排名垫底，并列倒数第二名的万科周刊、深圳路桥集团各发布10篇文章。

从阅读总数来看，万科周刊4月收获阅读数94514次，位列榜首，深业集团、特区建工集团获得阅读量59986次、27133次，分列二三名。

值得注意的是，“万科周刊”4月共更新了10篇文章，阅读总数94574次。其中，《“万科”虚假APP的严正声明”》一文，及时响应了涉及公众财产安全的事件，获得45634阅读量，占万科周刊四月份总阅读量的48%。

南都记者分析发现，深业集团、特区建工集团呈现发文多、阅读量多的特点。而同样位于文章发布总数前列的振业阳光招采、深圳市城建集团，分别发文27篇，阅读总数却仅为4140次、2907次。

其中，振业阳光招采是振业集团的服务号，主要发布阳光招采公告，内容多为招标公告。值得注意的是，这样的内容停留在“为发布而发布”的阶段，不符合新媒体传播规律，受众阅读意愿较低，文章阅读量也只有几十到几百不等。存在同样情况的还有深圳市城建集团，其公众号内容也多为招标公告，文章价值不高，阅读量极低。

南都记者建议，振业集团和深圳市城建集团可将此类内容设为其中一个栏目，优化内容布局，减少资源浪费。

科学研究和技术服务业：

深圳市市政设计研究院一条推文未发

对外沟通渠道成摆设

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4月，科学研究和技术服务业企业测评榜单中，发布总数前三名分别是深圳市城市公共安全技术研究院、深总院、深水规院，发稿数分别是22、8和4篇。值得注意的是，深圳市市政设计研究院有限公司4月一条推文未发，本应是对外沟通渠道的微信公众号成了摆设。

从阅读总数来看，4月，深圳市城市公共安全技术研究院阅读数总计9391次，位列榜首；深总院和深水规院位列二三名，阅读量为5738和4556次。

值得注意的是，该榜单的阅读量普遍不高，但“勤奋型选手”可以获得较高但阅读总数。例如，深圳改革开放干部学院一共发布了74篇文章，每日推送一次，每次2-3篇，共收获了10948次的阅读总数。

微信公众号内容发布还应注意位置。一般来说，头条位置阅读量会高于其他为主。以城安院发布的《维护国家安全，我们能做什么？》为例，该文引自深圳应急管理，推送时放在三条，阅读量仅为14次。而“深圳应急管理”公众号将该推文放在头条位置，于4月15日国家安全日首发，就收获阅读量4614次。

此外，该榜单的相关企业和机构，内容偏学术性和专业性，这也是粉丝量和阅读量不高的原因之一。但在重视信息对外发布的当下，学习用新媒体语言讲好学术性和专业性的内容，这也应该是相关企业和机构的“必修课”。南都记者建议，相关企业和机构可以先从内容标题上着手，吸引受众“点进去”。其次，可以丰富内容形式和呈现方式，参考案例有”国资小新“、“深圳卫健委”、“丁香园”等微信公众号。

本期测评增加了“在看数”、“点赞数”的评价标准，如何提高粉丝的“在看”和“点赞”数？南都测评发现，一些国企的公众号，阅读量只有两位数，可能连企业自身的员工都没有关注。对此，李辉分析，企业员工没有关注企业的公众号，一方面可能是由于宣传不到位，另一方面则可能是公众号的内容无法激发员工兴趣。

是否可以通过要求内部员工转发点赞的方式来提高信息阅读量？企业内部主动推广的方式的确有一定传播效果，但强制员工推广并非其主动而为之的情况下，一来传播效果无法持续，二来强制可能会引发潜在的抵抗和不满情绪，并非智举。

公众号如何提高推文阅读量？粉丝数是基础，长期看内容质量，短期看推文标题。在粉丝数一定的情况下，如何提高粉丝的“在看”和“点赞”，甚至让其转发？首先，标题得让老粉想要点开，提升公众号内容质量从优化推文标题开始，好的标题能通过提炼和放大推文内容的某个利益点，达到吸引用户点击的效果。

此外，应尽量避免做大而全的内容，要做小而美的精品。在受众注意力分散的当下，长篇大论的文章容易导致受众流失，大部分受众还没看完文章就已经关闭该文，何谈“在看”和“点赞”？

策划：王莹

统筹：李颖

出品：深圳国企信息发布观察课题组

采写：南都记者 邱墨山 研究员 林燕德 实习生 钟龄谊 白红国 胡爱玲 陈超

编辑：戴越

更多报道请看专题：专题 | 深圳国企新媒体信息发布观察榜

本文作者

邱墨山

4.28亿

南方都市报记者

林泳希

6700W

南方都市报编辑

戴越

8.11亿

南方都市报编辑