市民建议景区扩大退役军人优待范围,省退役军人事务厅回应了

南方都市报APP • 记者帮
原创2023-01-16 17:24
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广州市民卢先生是一名退役军人,近日向南都记者帮反映称,他到广州的景区游玩购票时,发现面向退役军人的免票优惠要求须具有本地户籍,且他并未搜索到广东省内有针对退役军人的文旅优待项目清单和相关条件。卢先生建议,是否可对此进行优化?针对卢先生所提建议,广东省退役军人事务厅向南都记者表示,相关工作正在优化推进中。

市民建议:

省内景区进一步扩大

面向退役军人的优待范围

近日,卢先生前往广州市白云山景区和广州动物园游玩时被告知,享受景区面向退役军人的优惠不仅需要出示优待证,还需出示身份证证明其本地户籍。

卢先生告诉南都记者,游玩前他曾试图搜索广东省内面向退役军人的文旅优待项目清单以便选择景点,但无果。在广州动物园购票时,卢先生出示退役军人优待证后,工作人员告诉他,还需出示身份证,只有本地户籍的退役军人才能享受广州动物园的政策优惠。“要不是本地户籍怎么办?要是没带身份证怎么办?”卢先生表示。

“我觉得一个地方的优待项目能够面向全国的退役军人,这才是最好的。”卢先生建议,希望省内景区面向退役军人的优待范围能进一步扩大,而不仅限于本地户籍的退役军人。此外,卢先生还提出,希望广东省退役军人事务厅能够详细罗列针对退役军人文旅优待项目的清单,这样能更方便退役军人们获取相关信息。

记者调查:

多个景区有优惠,都要求本地户籍

对此,南都记者以游客身份致电广州动物园和白云山景区客服热线。广州动物园客服表示,园区面向本地户籍的退役军人具有免票优惠,且只能线下办理,需提供优待证和身份证。白云山景区工作人员也表示,免门票的优惠仅针对本地户籍的退役军人。对于此规定,白云山景区工作人员解释,“这是根据广州市退役军人事务局的工作函进行规定的。”

据悉,广州市退役军人事务局发布的《广州市拥军优属实施办法》第十三条规定,市、区所属公园、纪念馆、博物馆、科技馆和实行政府定价、政府指导价的自然风景区对前来游览参观的现役军人、残疾军人、本市户籍的退役军人和本市户籍的享受抚恤补助的优抚对象凭证免购门票。

此外,南都记者调查发现,广东省目前确实尚未官方发布面向现役军人、退役军人的文旅方面优待项目汇总清单,多数景点的公众号或线上购票平台也未对退役军人是否具有优待、如何优待及前提条件进行说明,仅能通过客服热线或现场询问才能了解相关信息。

据广东省各市拥军优属规定,针对本市的文旅优待项目,广州、深圳、惠州均写明了对退役军人的优惠,但都要求本市户籍。东莞、珠海、汕头、佛山、韶关、肇庆、江门、茂名、梅州、清远、潮州等11个市文旅项目优待文件中写明面向现役军人和残疾军人,但未含括退役军人。

省退役军人事务厅:

相关优化工作正在推进中

2020年《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》发布后,全国各省陆续出台了关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的实施意见。

2022年12月29日,四川省退役军人事务厅发布了面向全国现役军人、退役军人和其他优抚对象的四川省第二批文旅方面优待项目清单。12月31日,广西壮族自治区退役军人事务厅发布首批面向全国现役军人、退役军人和其他优抚对象的文旅优待项目清单。大家纷纷点赞的同时,也期待本省文旅方面优待项目清单能早日发出,卢先生便是其中一员。

针对卢先生提出的两个建议,广东省退役军人事务厅表示,相关工作正在推进中,未来将在广东省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单的基础上进一步优化,但优化方向暂时无法透露。


采写:南都记者 杨伽 王瑜玲

编辑:李欣

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