近日，南都·湾财社记者留意到，有消费者在社交平台上发帖称，在唇部四周使用了脱毛膏产品后，不仅没有起到脱毛效果，反而在涂抹脱毛膏产品的部位出现了红肿刺痛、伴有血点的现象。

11月13日，南都·湾财社记者向该消费者沟通后得知，常女士（化名）此前在别的部位使用脱毛膏后并无出现类似的不良症状，此次大概过了一周的时间才完全恢复，而商家给予她的回复则是该款产品仅适用于四肢，不可用于唇周。

据常女士在帖子中的表述，在使用脱毛膏进行唇部四周脱毛的15分钟后，涂抹脱毛膏的部位出现了火辣辣的疼痛感，不仅没有起到脱毛效果，且嘴周边又红又肿并伴随着血点。后续在使用了一周的医用面膜后，唇部四周的不良反应和症状才完全消退。

常女士告诉南都·湾财社记者，此前她也曾使用过脱毛膏产品，类似于涂抹腋下等其余部位都未曾出现过此次的不良反应。后续在常女士与商家沟通的过程中，商家表示该产品仅适用于四肢，不可用于唇周。

对此，常女士也表示，此次出现不良方面是自己使用不当造成的后果，“其他部位使用是没问题的，但是嘴部四周还是用眉刀刮一下，然后用脱毛仪处理一下就好了。”

同时，来自甘肃的尤女士（化名）也发帖称自己遇到了类似的情况。尤女士告诉南都·湾财社记者，因一时兴起在唇部四周使用了脱毛膏产品，导致涂抹的部位出现了红肿疼痛的现象，对其造成了不小的困扰。

“自己本身有用过半年的脱毛膏的经验，都没有什么不良反应，但这次用完之后感觉（唇周）好像裂开一样，大概过了5天左右才好。”尤女士告诉南都·湾财社记者，在事发后的五天内，经过多次涂抹药膏等方法，出现不良反应的部位才逐渐好起来。

尤女士还表示，在事发后，她并未联系商家进行沟通，她认为此次属于个人操作不当所导致，也希望其他消费者不要随意地在不合适的部位使用脱毛膏产品。

此外，来自天津的沈女士发帖表示，在腋下部位使用了脱毛膏后，出现了破皮发炎，类似于烧伤的情况。对此，沈女士表示起初第一次使用时并未出现任何症状，但间隔20天后再次使用就出现了不良反应。

“伤口处火辣辣的，不敢放下胳膊的感觉，时隔一天，依然记忆犹新。”沈女士告诉南都·湾财社记者，腋下烧伤后差不多7天的事件才愈合，去找商家时，商家仅做了退款处理，并未对此作出赔偿。后续沈女士没有更换了一款脱毛膏后再无出现烧伤的情况。

那么，造成上述事件中的不良反应的主要原因是什么呢？在使用脱毛膏时又应该注意些什么呢？

据了解，脱毛膏产品的脱毛原理，一般靠产品中的脱毛成分和毛发中的蛋白发生反应，通过破坏毛发的角蛋白二硫键，让毛发变得脆弱易断，一擦就能脱落。脱毛膏产品中比较常见的脱毛成分，是巯基乙酸和巯基乙酸钙。根据QB/T5108-2017脱毛霜（乳）的限值规定，巯基乙酸在脱毛膏中的含量需≤5%。

据《中国化妆品》期刊相关研究文章介绍，巯基乙酸与巯基乙酸盐不但有刺激性、过敏性，还可能破坏人体的造血功能，甚至诱发淋巴癌、膀胱癌、乳腺癌、白血病等的风险。

对此，南都鉴定评测实验室在近期以消费者身份购买了10款市场畅销产品送检第三方检测机构，同时征集消费者对产品进行试用体验。结果显示，尽管10款脱毛膏样品巯基乙酸、pH检出值符合相关标准，但在消费者试用环节中，有消费者表示在试用莱维尔、正彩、ZOZY等3款样品后出现局部红肿、发痒、刺痛等现象，在试用Veet薇婷、CECILE MAIA、杜碧丝等7款样品在脱毛后依然有小黑点残留。

南方医科大学皮肤病医院化妆品检测中心负责人叶理接受南都鉴定评测实验室研究员采访时表示，部分消费者出现过敏、灼伤等情况，可能与脱毛膏中含有的化学成分比如巯基乙酸盐有关。巯基乙酸盐，能活化角质形成细胞的表皮脂肪酸结合蛋白(E-FABP)，通过信号通路募集中性粒细胞，使涂抹脱毛膏的皮肤浸润中性粒细胞，引发皮肤红，肿，热，痛等不适。南都鉴定评测实验室研究院认为，虽然本次10款产品巯基乙酸含量都在标准限定范围内（含量不超过5%），可以放心使用，但皮肤易过敏人群，不建议经常使用。

叶理表示，长期使用脱毛膏，特别是用于面部、私处等敏感部位，可能会对人体肌肤造成影响，并导致其他风险。首先，脱毛膏中含有的化学成分可能会对皮肤造成刺激和过敏，长期使用可能会引起皮肤粗糙、干燥、发红、疼痛等问题。特别是在面部、私处等敏感部位使用，更容易引起过敏和刺激反应。

其次，使用脱毛膏时如果操作不当，如涂抹过厚、时间过长等，可能会导致皮肤受损，引发感染等问题。特别是在私处使用脱毛膏时，更容易引起感染和炎症。此外，长期使用脱毛膏还可能导致毛发越长越粗，越长越黑，这是因为脱毛膏只能脱掉表层的毛发，对于毛囊深处的毛发无法起到作用。长期使用脱毛膏还可能会使毛囊受损，引发毛囊炎等问题。

消费者在选择脱毛膏产品时要认真了解产品的成分、适用部位、使用方法等，按照说明书正确操作，避免对皮肤造成不必要的损伤。如果出现皮肤问题或其他不适症状，应及时就医治疗。

采写：南都·湾财社记者 邱康正

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南方都市报记者