中山月子会所倒闭追踪：中山公安机关正在调查取证
11月21日，南都报道了“中山一月子会所突然倒闭，数十位宝妈追讨定金”这一事件，本月14日中山市洛奇宝贝江景月子会所突然宣布将进行破产清算，数十位宝妈交付的定金、押金退钱无门，连已经入住的产妇也要被迫搬出。11月22日，南都记者了解到，有受害者曾向中山市消费者委员会咨询过此事，部分受害者选择报警处理，目前中山市公安机关正在调查取证。也有部分受害者于本月21日向中山市人民法院提起诉讼。
中山市市场监督管理局方面表示，若市民认为该月子会所涉嫌诈骗，可向公安机关报案处理，该行为是否构成诈骗，须由公安机关作具体认定。目前中山市市场监督管理局石岐分局已在登记系统上对该公司予以受限，防止其为逃避债务而办理注销。此外，中山市市场监督管理局将计划联合相关行业主管部门开展预付式经营专项治理工作，探索建立中山市预付式经营监管长效机制。
消委会：尚未收到正式投诉 建议消费者向人民法院提起诉讼
11月22日上午11时，南都记者以消费者的身份向中山市消费者委员会（以下简称“消委会”）咨询洛奇宝贝破产清算一事，一名工作人员称，有受害者曾向中山市消委会咨询过此事，但并未收到正式投诉，若消费者想通过消委会调解，可以先到消委会进行登记。
工作人员称，消费者与洛奇宝贝签了合同，预付了定金、押金等款项，那么洛奇宝贝就应该按照合同的约定履行合同，否则，就是属于违约行为。如果洛奇宝贝在经营过程中出现问题，应该秉持诚实信用原则，及时与消费者进行协商，给消费者一个解决方案。
工作人员表示，消费者可以向消委会提交正式投诉后，消委会会按照工作流程，为双方进行调解。“我们会想办法找到洛奇宝贝的持牌人，然后在我们的能力范围内尽可能地去进行调解，看看能不能说服他，让他给出相应的解决方案。但我们能采取的手段也就只有调解了。”
该工作人员建议，消费者可以收集相关的证据，向人民法院提起诉讼，用法律武器保护自己的权益。“首先，消费者跟洛奇宝贝签的合同，交付定金、押金的单据等要保管好，其次，如果洛奇宝贝对消费者有过一些承诺，可以把交涉过程中的图文信息收集起来。如果消费者对这方面不了解，还可以去司法局前台免费咨询律师，向律师请教应该收集怎样的证据、后续起诉流程等”。
南都记者向报料人孙先生了解到，已经有部分当事人于21日上午向人民法院提起了诉讼，目前正在走相应的司法流程，等待法院的回复。
公安机关：正在调查取证
南都11月21日报道，何女士称，事后回想起来，该月子中心的倒闭有迹可循。“从10月23日开始，月子会所走廊经常断电，有时一整天、有时半天都没电，甚至周末有半天房间还断电了，还有一次停了差不多一整天的空调，11月13日的晚饭还少了一个肉菜，我当时心里就咯噔一下，隐隐约约感觉不太妙”。
报料人孙先生称，在洛奇宝贝宣布破产的前一两天，月子中心还在招揽客户，收取定金。面对这样的情况，维权群里的宝妈们都是愤怒不已，质疑此举构成诈骗，“明知道开不下去还收费，这不就是骗钱吗？”14日当晚，就已经有宝妈选择了报警，后续几天，包括孙先生在内的其他当事人也选择了报警。
南都记者了解到，目前中山市公安机关正在调查取证。
中山市市场监督管理局：予以受限防止办理注销逃避债务
11月22日，中山市市场监督管理局回复南都记者称，该月子会所的登记信息为中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司。截至11月21日，中山市市场监督管理局石岐分局共接收相关投诉举报26宗，涉及争议金额约37万元。收到情况后，中山市市场监督管理局石岐分局已在登记系统上对该公司予以受限，防止其为逃避债务而办理注销。
同时，该分局已依职责开展现场检查，发现该公司已不再经营，联系该公司负责人了解相关情况，其表示因公司资金不足，暂无法支付物业费、水电费等，物业采取停水停电等措施，导致门店无法正常运营，故现需集资才能处理员工工资、客户退款、租金等事宜。据了解，石岐区办事处已组织属地相关部门对该事件作进一步跟进处理。若市民认为该月子会所涉嫌诈骗的，可向公安机关报案处理，该行为是否构成诈骗，须由公安机关作具体认定。
中山市市场监督管理局方面表示，将切实加强市场监管领域的消费者权益保护工作，畅通投诉举报接收渠道，依照法律法规等规定接处消费者在食品、药品、产品质量等方面的投诉举报，妥善化解消费争议，严厉打击虚假宣传、广告违法、价格违法等侵害消费者合法权益的行为。同时，为从源头上治理侵犯消费者合法权益的行为，将计划联合相关行业主管部门开展预付式经营专项治理工作，探索建立中山市预付式经营监管长效机制。
律师说法
出现“跑路”情况 消费者应当立即收集证据
广东金桥百信（中山）律师事务所律师 刘伟荣
刘伟荣表示，由于入住月子中心的费用不菲，因此挑选月子中心的时候，除了考察月子中心的服务质量外，对月子中心的信誉方面仍有必要重点考察。消费者可以通过中国裁判文书网、中国执行信息公开网等免费网站，查询月子中心涉诉情况，条件允许的话，也可以通过天眼查、企查查等收费网站进行风险评估。同时，参考相关法律规定，如需支付定金的，则建议不超过总金额的20%。切记要与多家月子中心进行对比，如果价格畸低，或者给予的优惠特别大的话，则要注意相关风险。
如果出现月子中心“跑路”的情况，消费者应当立即收集证据，并向人民法院提起诉讼。如果月子中心的负责人在明知已经出现无法继续经营的前提下，仍继续对外招揽客户，则有可能构成诈骗罪或者合同诈骗罪，消费者可以向公安机关进行报案。
采写：见习记者 刘继贤 南都记者 刘贤沛 侯玉晓
摄影：南都记者 吴进
编辑：刘贤沛,侯玉晓
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