本地生活赛道再起硝烟。
据媒体报道,快手与美团的战略合作已于近日到期并续签,双方合作也将全面升级。依据协议,未来三年快手美团合作空间范围将扩大至全国的“百城万店”。
三年前快手美团的首次合作效果已经显现。快手数据显示,今年6月,美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍。今年以来,美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点;整个二季度,快手本地下单用户在下单过程中,购买过程麻烦、订单不好找等问题的占比同比下降超过10个百分点。
据有相关人士透露,这次快手美团合作并非仅仅停留在商品引入这一维度。美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合,快手美团也将做更底层、系统的产品建设,以保障顺滑的用户体验。
2021年12月27日,美团和快手官宣达成战略合作。美团在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务,快手用户可通过美团小程序直达。
在本地生活赛道上,在“千团大战”中获胜的美团一直保持“超头”地位,形成“一超多强”的局面。财报显示,美团核心本地商业2023年营收同比增长28.7%至2069亿元,经营溢利为387亿元,同比增长31.2%。无疑,本地生活业务是美团2023年盈利最好的业务。
然而,美团面临的竞争压力也不小。据艾瑞咨询预测,本地生活市场规模到2025年将增长至35.3万亿元。万亿级的蛋糕市场,吸引了抖音、快手、腾讯视频号、小红书等流量平台纷纷加码入局,以期分一杯羹。
2018年,抖音开始了在本地生活领域业务的试水,挂链接将流量引至线下门店;2021年,抖音组建外卖业务“心动外卖”,正式入局。三年后,取得不错的成绩。据抖音生活服务发布的《2023年度数据报告》显示,2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%,门店共覆盖370+城市。
面对抖音的猛烈攻势,美团通过对商家、骑手进行补贴,推出“神抢手”“百亿补贴”等低价活动,继续坐稳本地生活服务行业的头把交椅。
另一大内容平台快手也在积极布局本地生活。2022年9月,快手将本地生活业务升级为独立业务部门,成立本地生活事业部。快手创始人兼首席执行官程一笑在财报电话会议上透露,去年第四季度,快手本地生活业务日均支付用户数环比提升超过40%。他认为,本地生活业务作为优质的内容供给,不仅贡献GMV,还能更好地满足用户需求,为平台贡献用户价值,提升用户黏性,是快手非常看重的新业务之一。
作为老对手,互联网巨头阿里已经完成饿了么-到家、高德-到目的双轮驱动战略,本地生活业绩正在好转。2024财年第三财季,阿里本地生活集团订单同比增长超过20%,年度活跃消费者环比持续增长、超过3.9亿,用户年消费频次同比也呈现强劲增长。
与此同时,还有许多新玩家正在加入这个赛道。如去年腾讯通过视频号涉足到店服务,“门店快送”小程序聚集了众多外卖商家;小红书尝试站内团购业务,从咖啡奶茶等团购场景逐步切入到店餐饮业务。
如今,美团与快手的合作再次升级,能否在混战中继续站稳领先地位令人关注。
采写:奥一新闻记者 卢若情
编辑:卢若情