近日,有安徽的消费者在社交平台发帖投诉称,她7月21日在池州市一家古茗门店买的饮品中发现了黏液血痰,该消费者表示,在医院工作的同事帮她在显微镜下看了,结果发现里面有大量红细胞。7月24日,#女子称古茗奶茶内疑有血痰#话题登上微博热搜。
7月24日,涉事门店工作人员向南都湾财社记者表示,这件事是假的,并称门店店长已经去市场监管局处理了。同日,古茗相关负责人向南都湾财社记者表示,经查验,门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况。
投诉:
古茗饮品中喝出血痰?
消费者称当地部门表示要给予处理时间
该消费者称,她7月21日中午在古茗(池州长江中路)点了三杯奶茶,她的孩子发现有一杯百香果饮品中有红色漂浮物,本以为是西瓜瓤,捞出来发现是黏液血痰。该消费者称,她在医院上班,当天正好值班,下班的时候让同事拿显微镜下看了下,显示有大量红细胞。根据媒体报道的视频,消费者所展示的吸管上有一些红色的物质。
视频显示,该吸管上有一些红色的物质。
7月24日晚,南都湾财社记者在社交平台上搜索发现,该投诉视频已被删除。该消费者7月24日晚9点许在社交平台上表示,相关部门让消费者给予更多处理的时间,因此消费者将该视频下架。同日,南都湾财社记者联系该消费者,但截至发稿前,未得到回应。
古茗:
门店员工全程佩戴口罩
不存在违规操作 无异物进入的情况
7月24日,南都湾财社记者致电涉事门店,工作人员回应称这件事是假的,并称门店店长已经去市场监管局处理了。
同日,古茗相关负责人向南都湾财社记者表示,企业第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频,对投诉所涉的“百香双重奏”饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验,门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况。
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数据平台显示全国门店9433家
今年在港交所递表
古茗为国内知名现制茶饮品牌。今年1月2日,古茗和蜜雪冰城均向港交所递交招股书。招股书显示,据灼识咨询,按门店数和GMV算,古茗已经成为2023年全价格带下中国第二大现制茶饮品牌。
古茗的创始人为王云安,2010年他在浙江台州温岭开办了首家古茗奶茶门店。根据窄门餐眼,截至今年7月5日,古茗共有门店9433家。
招股书显示,2021年、2022年及2023年前9个月,古茗营收分别为43.84亿元、55.59亿元和55.71亿元,净利润分别为2399.2万元、3.72亿元和10.02亿元。同期,古茗经调整利润(非国际财务报告准则计量)依次约为7.7亿元、7.88亿元、10.45亿元。
采写:南都湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏
编辑:冯家钜