为深入贯彻落实《国家标准化发展纲要》与《金融标准化“十四五”发展规划》有关精神，推动金融标准化迈向更高水平。近日，中信银行深圳分行积极响应中国人民银行深圳市分行号召，在2024年“质量月”期间，开展了“金融标准 为民利企”主题活动，旨在强化行业标准意识，拓宽金融标准的社会影响力，向公众普及金融标准化、个人金融信息保护、无障碍环境建设规范等“质量月”主题相关知识。

活动期间，中信银行深圳分行充分利用微信公众号、营业网点LED屏、多媒体播放器等宣传渠道，广泛动员市民参与金融标准学习，共筑金融知识普及新生态。营业厅内，一张张精美的宣传海报配合工作人员的讲解，让踏入网点的市民感受到金融标准的力量。

近年来，中信银行深圳分行始终坚持以人民为中心的发展思想，将金融标准化工作与解决市民“急难愁盼”的金融服务需求紧密结合。通过实施“个人金融保护信息技术规范”“金融服务生僻字处理指南”“人工智能算法金融应用评价规范”“银行营业网点无障碍建设规范”等一系列金融标准，中信银行深圳分行不仅提升了金融服务质效，还切实保障了金融消费者的合法权益，让市民在享受便捷金融服务的同时，感受到满满的获得感与幸福感。

未来，中信银行深圳分行将继续秉承“金融标准 为民利企”的理念，不断深化金融标准化工作内涵，拓宽金融标准化服务领域，加强风险管理，完善服务流程，提高专业水平，努力成为金融标准化领域的先行者与引领者，为市民提供更加优质、高效、便捷的金融服务体验。同时，将推动金融标准知识普及工作常态化、长效化，为营造安全稳定的金融环境贡献更多力量。

来源：中信银行深圳分行/张玮 杨金海 郑文彬

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