柔巾，也被我们常称之为洗脸巾，通常是以纺织纤维为原料，经非织造工艺加工而成，因其具备的安全性和亲肤性的特点，使得其逐渐受到越来越多消费者的青睐。然而，市面上标称的“绵”柔巾是否含有“棉”成分？不少洗脸巾产品宣称植物纤维真的是天然的吗？

近日，江苏省消保委发布了50批次柔巾测评比较试验结果。结果显示，9批次样品纤维含量不符合要求，涉及浪莎、蓝漂、安绮柔等多个品牌；标注“棉”柔巾的22批次样品中有7批次几乎不含有棉纤维，涉嫌夸大、虚假宣传，涉及浪莎、卓欧娅、安绮柔等多个品牌；3批次样品内装量不符合标准要求，涉及圣贝恩等多个品牌。11批样品的产品使用说明不符合要求，涉及浪莎、卓欧娅、舒特曼等多个品牌。

图源：江苏省消保委

9批次样品纤维含量不符合要求

7批次几乎不含有棉纤维

本次比较试验由江苏省消保委工作人员以普通消费者的身份，从淘宝、天猫商城、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、抖音、1688和孩子王APP等9个电商平台购买，单包价格从2.2元/包到21.3元/包不等。

据了解，此次比较试验样品依据GB/T 40276-2021《柔巾》、JJF1070-2005《定量包装商品净含量计量检验规则》进行检测。检测项目主要有：纤维含量、单位面积质量变异系数、内装量、柔软性、吸水性、荧光增白剂、甲醛含量、pH值、标识等。

测试结果显示，9批次样品纤维含量不符合要求，涉及浪莎、蓝漂、安绮柔等多个品牌；标注“棉”柔巾的22批次样品中有7批次几乎不含有棉纤维，涉嫌夸大、虚假宣传，涉及浪莎、卓欧娅、安绮柔等多个品牌；3批次样品内装量不符合标准要求，涉及圣贝恩等多个品牌。11批样品的产品使用说明不符合要求，涉及浪莎、卓欧娅、舒特曼等多个品牌。

浪莎等7批次“植物纤维”样品

实则为人造纤维产品

据了解，本次比较试验中，有9批次样品纤维含量不符合GB/T 40276-2021《柔巾》标准要求，其中7批次柔巾产品标注为植物纤维、100%植物纤维、优质植物纤维或植物纤维（水刺无纺布），涉及浪莎等多个品牌。

从检测结果可以看出，该7批次宣称为“植物纤维”的柔巾样品，其实际成分大多为以粘胶纤维（简称粘纤）为代表的再生纤维素纤维，属于化学纤维中的人造纤维，非天然植物纤维。

图源：江苏省消保委，纤维含量不符合GB/T 40276-2021要求的样品信息表。

另有2批次产品分别标注为“植物棉”“棉质植物纤维”，专家表示事实上所谓的“植物棉”可能只是商家为了吸引消费者而创造的一个模糊概念，规范术语中并不存在这一说法。实际经检测发现，该2批次产品成分为100%再生纤维素纤维和99.0%再生纤维素纤维，1.0%棉。

浪莎等7批次样品不含棉纤维

涉嫌夸大、虚假宣传

据了解，目前市场上的柔巾主要以棉纤维、粘胶纤维、聚酯纤维等为原料，其中以棉纤维制成的棉柔巾最受关注。棉柔巾是由100%天然棉纤维通过水刺等无纺布工艺高压灭菌后制成。棉柔巾具有质地柔软细腻，吸水能力强，韧性好、不易变形，生产过程化学助剂添加少，更加天然安全等优点，因此婴儿、产妇、敏感肌肤者和美妆护肤频率高的人群更愿意为其高质量付出高价格。

本次比较试验发现，柔巾产品名称既有标注为“棉柔巾”，也有标注为“绵柔巾”，标注为“绵柔巾”的产品，成分主要是聚酯纤维、粘胶纤维等化学纤维。“棉”和“绵”一字之差，容易引起消费者误解。

本次检测的50批次样品中，有22批次在包装上标“棉”柔巾，15批次在包装上标“绵”柔巾，13批次未在包装上标注“棉”或“绵”柔巾。经检测，标注“棉”柔巾的22批次样品中有7批次几乎不含有棉纤维，涉嫌夸大、虚假宣传，涉及浪莎、卓欧娅、安绮柔等多个品牌。

图源：江苏省消保委，涉嫌夸大、虚假宣传的7批柔巾样品。

3批次样品内装量不达标

与实际检测净含量相差超过4.5%

本次比较试验还对50批次样品进行了内装量项目检测。根据JJF1070-2005《定量包装商品净含量计量检验规则》的规定，单件定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量。按标准要求其标注净含量与实际检测的净含量之差不得大于4.5%。

结果显示，50批次样品中，有3批次样品质量定量包装标称范围为100～200g，均超过了标准要求。并且，其中一批次标称商标为“圣贝恩”的加厚洗脸柔巾除质量定量外，还采取计数定量的方式，标称为50抽，按标准规定不允许出现短缺量，经检验样品实际内装量为48抽，因此该批次产品两种计量方式均未达标准要求。

图源：江苏省消保委，内装量未达到标准要求的样品信息表。

11批次样品包装标识不符合要求

浪莎样品未标注产品合格证

产品包装标识即使用说明，通常标示于柔巾外包装上，是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能等信息的工具。本次比较试验有11批样品的产品使用说明不符合GB/T 40276-2021《柔巾》标准的要求。其中，5批次未标注纤维成分及含量，3批次未标注内装量，2批次未标注产品合格证，1批次未标注产品规格。

未标注纤维成分及含量的5批次产品，均标称主要材料为“水刺无纺布”。“水刺无纺布”其实是无纺布的一种加工工艺，非成分材质，具体工艺为将高压微细水流喷射到一层或多层纤维网上，使纤维相互缠结在一起，从而使纤网得以加固而具备一定强力，得到的织物即为水刺无纺布。本次检测的多款水刺无纺布的产品，成分多为聚酯纤维和粘胶纤维。

图源：江苏省消保委，产品使用说明不达标的样品信息表。

企业相关：

多次致电浪莎均无人接听

生产商：系代加工产品，生产工艺与材料均由浪莎提供

针对此次比较试验结果，南都·湾财社记者通过浪莎官网和天眼查所提供的联系方式，多次致电浪莎，但均无人接听。

后续南都·湾财社记者致电标称的生产公司——杭州临安咔咔玛科技有限公司，接线人员表示，该类产品是与浪莎合作的代加工产品，生产所需的材料与工艺等均由浪莎提供，咔咔玛方只负责代生产，后续也是由浪莎进行销售，因此不会负责对该类产品进行召回处理。

南都·湾财社记者留意到，虽然在浪莎官方旗舰店内并无洗脸巾相关产品，但在浪莎官网的家居日用产品中，展示两款洗脸巾产品，其产品成份分别标注为“植物纤维”和“纯棉”。

图源：浪莎官网

图源：浪莎官网

图源：浪莎官网

而根据此次比较试验信息，此次标称商标为“浪莎”的样品是采购于“天猫商城（浪莎天肌专卖店）”。对此，南都·湾财社记者通过检索后发现，该网店的工商资质显示，其企业名称为浙江天肌生物科技有限公司。

天眼查显示，浙江天肌生物科技有限公司成立于2018年，为浪莎品牌管理成员，大股东为翁晓锋。据了解，翁晓锋目前担任浪莎集团副董事长一职。

浪莎股份三季报显示，其2024年前三季度营收约2.36亿元，同比增加2.8%；归属于上市公司股东的净利润约1553万元，同比增加41.04%。

附达标准要求的33批次产品：

采写：南都·湾财社记者 邱康正

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邱康正1284W

南方都市报记者