十九载初心如磐，十九载与民同行。在积极响应国家健康战略、持续深化保险服务创新的时代浪潮下，中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）第19届616客户服务节即将拉开帷幕。本次活动以“国寿大健康，惠民欢乐送”为主题，围绕客户及家庭的身体健康、保障规划、保单服务、增值服务等核心需求，开展一系列形式多样的特色活动，持续传递“以客户为中心”的服务理念，诚邀鹏城新老客户共赴健康之约。

惠民盛宴，616客户服务节温暖上线

作为深圳国寿深耕客户服务的标杆IP，616客户服务节自2007年创设以来，已成为连接千万家庭的温暖纽带。2025年活动期间，深圳国寿将聚焦“大健康”服务体系，以专业服务助力客户优化保单配置，满足客户多层次、多样化的家庭保障需求；以丰富多元的活动矩阵，让“国寿式”贴心关怀融入客户生活场景。“我们始终将客户需求作为服务创新的原点，希望通过本届客户节，为鹏城家庭送上一份有温度、有深度的健康保障礼包。”深圳国寿相关负责人表示。

实力领航，彰显行业头雁担当

作为中国保险行业的“国家队”，中国人寿以稳健经营筑牢发展根基。2025年一季度数据显示，公司总保费达3544.09亿元，同比增长5.0%；归属于母公司股东的净利润288.02亿元，同比大增39.5%；核心偿付能力充足率146.12%、综合偿付能力充足率199.34%，连续27个季度保持风险综合评级A类。在行业变革周期中，公司凭借深厚的资本积累与科学的风险管理，持续领跑市场，为客户提供稳定可靠的风险保障，用扎实的数据诠释“保险姓保”的责任担当。

战略升级，健康管理再启新篇

2025年，中国人寿集团重磅发布“333战略”，明确将养老、健康、理财作为三大核心增长极，全面开启高质量发展新征程。作为服务粤港澳大湾区的前沿阵地，深圳国寿率先响应“健康中国2030”战略，将原“体检中心”全面升级为“健康管理中心”，从专注体检延伸至专业筛查、疾病预防、健康咨询全链条服务，以更全面、更丰富、更精准的健康守护，这一举措推动深圳国寿从传统保险服务向“保险+健康”生态深度迈进，让“一个国寿，一生守护”的品牌承诺在特区落地生根。

随着616客户服务节的全面启幕，深圳国寿将以系列惠民活动为纽带，持续深化“以客户为中心”的服务理念，在提供优质保险保障的同时，构建更具温度的健康服务生态，与广大客户携手共赴健康美好生活。

（文：魏楚昀）

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