“我在家里面饿肚子，下不来，你不要跟爸爸妈妈打电话……”最近，一则“女童独自在家饿肚子隔窗向路人求助”的视频广受关注。6月22日晚，安徽省合肥市包河区民政局就此事发布情况通报称，经调查了解，该女童家庭系单亲家庭，父母离异，其随母亲生活，母亲上夜班导致孩子晚上无人照顾。民政、妇联、社区已与女童母亲沟通，正在积极帮助其解决家庭实际困难，解决好夜间女童无人陪护问题。

稚嫩的哭声夹着小心翼翼的请求，这条视频中即便看不见小女孩神态表情，只听声音也足够令人揪心。不少网友根据当地民政局相关工作人员在回应中提到的，“这户家庭暂不属于民政相关政策性救助的范围，她（女童）的母亲收入还是比较高的，属于较高收入人群”，疑惑为什么这位母亲不请个保姆，或者拜托亲戚朋友来陪护？

现实中的困难错综复杂，从官方通报和女孩条理清晰的表达来看，女孩接受过不错的教育引导，不存在大家担忧的家长不履行养育责任的恶劣情况，那么如今造成女孩夜间独自在家的现状想来是身边一时找不到能帮上忙的亲友，不得已而为之。女童母亲虽不属于低收入群体，但单亲家庭经济上难免紧张，雇夜间照护保姆是一笔不小的费用，节省开支也情有可原。作为置身事外的围观者，我们不必以“何不食肉糜”的态度苛责家长。

事实上，这样的情况具有广泛性，几年前就有“单亲妈妈李少云带娃开夜班出租”的新闻，况且类似的困难并不专属于单亲家庭，异地夫妻或双职工家庭，都有可能遇上孩子夜间无人看管的特殊情况。而把孩子独自留在家，或是像李少云一样带着孩子上班都无法确保安全，此事中的女孩深夜在家开窗哭喊有坠楼风险，李少云的女儿也曾因没有安全座椅而受伤。

不少父母因其工作性质而造成育儿照护上的实质困难，说明问题根源在于社会帮扶体系存在盲区。而像该事件中，相关部门于事件引起关注之后才介入处理显然无法预防风险，因此亟须完善现有的社会支持系统，解决这类家庭的育儿难题。社区在日常工作中要及时识别存在特殊困难的家庭，针对有必要的家庭安排对应的“应急人员”，在临时、紧急的情况下前往陪护。

目前，我国的托育体系仍在持续优化完善，那么也不妨考虑到这类家长的需求，为他们提供一些便利。例如可以在现有的婴幼儿托育和学前教育系统基础上鼓励有关机构延长服务时间、适当放宽年龄限制。根据《国务院关于推进托育服务工作情况的报告》，截至2023年底，全国千人口托位数达到3.38个，共有托位477万个，可提供全日托、半日托、计时托、临时托等多种形式的服务。这些机构已具备相对完善的师资和环境条件，因应家庭需求进一步灵活调整，增加夜间托管班次不是难事。夜班安排密集的单位或企业，也可委托育儿机构开展职工子女晚托服务，并给予一定的优惠，于托管机构而言生源有一定保障，于家长和用人方而言更能确保安心生产，多方共赢。

减轻育儿的时间压力并不比减轻经济压力容易，而社会系统性帮扶的意义就在于成为个体有限力量的补充，让每一位劳动者安心上班，让每一个孩子远离无人看护的风险。

编辑：陈邹心怡

本文作者

陈邹心怡

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南方都市报记者