8月27日晚，方舟健客发布2025年半年报。2025年上半年，该公司录得整体营收14.94亿，同比增长12.9%，经调整净利润同比增长16.8%至1,758万，方舟健客持续发力慢病赛道终得回报，新上线的AI智能体将赋能精细化运营，为其创新建立的H2H服务平台再添新动力。

扭亏为盈，调整净利创新高

半年报显示，2025年上半年，方舟健客录得整体营收14.94亿，同比增长12.9%。净利润扭亏为盈，约1,250万；经调整净利润再创新高，同比增长16.8%至1,758万。

2015年，方舟健客在互联网+慢病管理的战略发展基调下，构建出“H2H（Hospital To Home）智慧医疗生态”及“H2H智慧医疗服务新生态平台”（下简称：H2H服务平台）。

H2H是什么？方舟健客招股书介绍：H2H服务平台，是基于熟人医患关系的庞大客户群、与领先制药公司的长期合作以及高效的业务营运，建立的全方位在线慢病管理平台，依托先进的技术力量为患者、医生、药企及其他参与者提供数字化的解决方案，包括综合医疗服务、线上零售药店服务、定制化内容及营销解决方案。

H2H模式发展成果丰硕。报告披露，2025年上半年，平台注册用户数达5,280万，同比增长15.8%；注册医生数达22.9万名，58.9%隶属于三甲医院。月活用户数增长至1,190万，同比大幅增长34.4%；付费用户复购率85.4%。

近日，花旗研究的一份研报首次覆盖方舟健客，该报告认为，建立在长期医患关系基础上，方舟健客拥有忠诚且活跃的付费用户群，用户复购率高且支付意愿强，给予“买入”评级，目标价8.5港元，高于其目前股价。

处方药交易占比大，迎线上慢病管理市场上行期

根据易观分析发布的《医疗领域2025年6月数据情况报告》，方舟健客旗下“方舟健客网上药店”APP月活用户人数在6月重点医疗APP数据中排名第一。“方舟健客网上药店”APP还凭借爆发式增长的用户下载量登上了网经社《2025年6月AppStore中国免费榜(医疗)TOP100》榜首。

方舟健客半年报显示，2025年上半年，处方药商品交易额占比81.7%，处方药SKU占比62%。公司与1650多家供应商及超过980家医药公司合作，与诺和诺德、大冢制药及信达生物等在内的多家领先制药公司达成战略合作关系。

随着老龄化、疾病谱变化、居民生活方式的变化，中国慢病管理市场规模迅速增加。据灼识咨询数据，2023年我国慢病人群已达5亿之多，从2015年的2.4万亿元规模增长至2023年的7.7万亿规模，保持了15.6%的年复合高速增长，在2030年，我国慢病管理市场将达到15万亿元规模。

方舟健客在线上慢病管理领域的多年耕耘，积累了规模庞大的医、药、患资源，持续专注服务慢病患者，将迎来与慢病管理市场增长同频共震的新的增长窗口。

AI智能体上线，赋能精细化运营

2025年8月26日，《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式发布，其中提到，探索推广人人可享的高水平居民健康助手，有序推动人工智能在辅助诊疗、健康管理、医保服务等场景的应用，大幅提高基层医疗健康服务能力和效率。充分发挥人工智能对织密人际关系、精神慰藉陪伴、养老托育助残、推进全民健身等方面的重要作用。

早在2022年，人工智能浪潮涌现，方舟健客就迅速探索布局并多维度挖掘医疗AI的实际应用场景需求；2023年，智能客服助手正式上线；2024年，H2H平台率先接入DeepSeek-V2模型赋能知识库建设、科普文章生成任务。

2025年，H2H服务平台又相继接入了DeepSeek-V3、DeepSeek-R1满血模型等能力更为丰富的大模型，同时还与腾讯云、腾讯健康深化技术层面的战略合作。

报告期内，方舟健客推出了“AI电子病历智能体”及“AI预问诊智能体”，实现7*24小时的智能预问诊及医疗记录调阅与建立。

“优质医疗资源始终有限，并非每一个互联网医院都能成为巨大的流量入口。” 方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏表示，用户信任度不足、医患互动障碍、资源分配不均仍是当前互联网医院发展的三大瓶颈，接入大模型之后，AI医生助理不仅可以更准确识别语言歧义，并且可以按照医生的问诊逻辑进一步追问，再将问题初筛汇总后交由医生集中处理，提升医患互动效率，改进沟通障碍问题。

方舟健客在半年报中表示，将继续推进AI驱动业务发展，构建智能体在慢病领域更多环节的应用，同时，致力建立以慢病医疗为核心的AI医生基础架构。

采写：南都N视频记者 李文