南都讯 记者赵雨琪 在珠海举办的全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会棋类赛场上，来自暨南大学珠海校区和北京师范大学珠海校区的200名“小海豚”志愿者，如同赛场内外跃动的温暖音符，穿梭于9个处室的36个服务岗位之间。他们以裁判辅助、抵离接待、康复保障、餐饮协助、区域引导等全方位服务，为这场智慧与意志交融的赛事注入了青春的暖流与人文的温度。

专业锤炼：从“规范动作”到“情感共鸣”

“不完成培训，不安排上岗”是每一位志愿者铭记于心的准则。在完成通用培训基础上，珠海赛区围绕棋类项目特点与残特奥会服务要求，开展了两轮聚焦肢体、视力、听力障碍服务的专业培训与情景演练。志愿者们通过“示范+实操”反复打磨轮椅推行、视障引导、沟通技巧等服务细节，将规范化操作内化为“肌肉记忆”。来自暨南大学珠海校区康复辅助保障岗位的志愿者林晓晶说：“我们不仅要学会‘如何扶’，更要理解‘为何这样扶’——每一个动作背后，都是对运动员独立人格的尊重。”

赛场上，志愿者不仅是服务提供者，更是情感联结的桥梁。在裁判辅助区，志愿者们细心记录每位运动员的需求；在休息区，他们与来自各地的运动员畅谈两地棋风、分享校园生活，发现彼此对棋艺的执着超越地域界限。来自陕西的运动员感慨：“志愿者们不仅专业，更懂得以平等姿态与我们交流，让比赛变得温暖而轻松。”这种超越服务本身的情感互动，让赛场内外洋溢着理解与共鸣。

特别护航：细致入微，全程陪伴港澳代表队

针对香港代表队的服务需求，志愿者们展现出极高的专业敏感度。从赛前协助适应场地、检查无障碍设施，到赛中关注运动员状态、及时提供支持，再到赛后协助整理、温馨送别，每一个环节都体现着“主动不越界、细致不打扰”的服务智慧。一位香港队教练表示：“志愿者总能提前想到我们所需，这种贴心的支持让我们能全心投入比赛。”在餐饮服务区，志愿者们还会留意运动员的饮食偏好，轻声询问需求，让异地参赛的运动员感受到“家一般的细心”。

北师大珠海校区志愿者黄佳仪在这次比赛中负责区域引导工作，她表示，“最打动我的，是运动员每次真诚的‘谢谢’”。无论是为视障运动员描述赛场动态，还是协助肢体障碍运动员平稳落座，那一句简单而真挚的感谢，成为志愿者们持续奉献的精神动力。“在这里，服务不是单向付出，而是心灵的对话。他们的坚韧与乐观，反而给了我们更多力量。”

成长烙印：以棋为媒，让包容成为青春底色

这段经历深刻塑造了青年志愿者对“包容”与“融合”的认知。一位来自北师大珠海校区的志愿者董诗焕在服务手记中写道：“曾经我以为帮助是‘给予’，现在明白真正的支持是‘并肩’——见证他们的拼搏，尊重他们的独立。”暨南大学珠海校区青年志愿者陈瑾表示，未来将更积极关注无障碍环境建设，把赛场收获的包容理念融入日常生活。志愿者们也由衷祝愿港澳运动员：“愿棋艺切磋中建立的情谊长存，愿更多赛场见证我们共同的热爱。”

值得一提的是，在珠海赛区，志愿服务的温暖接力从未间断。在刚结束的网球赛事中，来自广东科学技术职业学院、珠海城市职业技术学院的256名志愿者，累计提供1273人次服务，覆盖场地、球童、球员服务等十余个岗位，以日均254人的高效协作，赢得了参赛者的一致好评。赛事期间，志愿者管理部门与高校紧密配合，构建起培训、管理、保障、反馈的全流程服务体系，确保每位志愿者都能在岗位上发光发热。

从棋类赛场的智慧交锋到网球赛场的挥拍搏击，珠海“小海豚”们始终以专业为基、以温暖为核，在细节中诠释尊重，在服务中传递共情。他们用青春的身影诠释着“需要时我在你身旁，拼搏时我为你鼓掌”的深层内涵，更在南粤大地上播撒下平等、友爱、融合的种子。这些种子，终将在更多年轻人心中生根发芽，让志愿精神照亮时代征程。