南都追问养老新业态，越秀康养回应：已改按月收费

开篇语：截至2025年底，我国60岁及以上人口已达3.2338亿，银发经济规模突破9万亿元。产业规模快速扩张的同时，养老产业在政策落地、产业协同、标准建设、营商环境等方面需进一步优化。即日起，南都推出系列报道，深入行业调研、挖掘行业故事，剖析行业堵点，探寻银发产业高质量发展之道。首篇报道，聚焦“养老活力社区”这一新业态，剖析业态在快速兴起背后，存在的监管空白与预付资金风险，厘清项目定性模糊带来的权责边界难题，探寻创新养老模式和风险防控之间的平衡路径。

日前，南都推出“养老产业系列调查”首篇报道，聚焦面向自理长者、主打品质社群生活的“养老活力社区”新业态。报道披露了该模式游走于监管灰色地带，存在业态定性不明、民政备案缺失、风险权责不清等诸多争议。稿件发布后迅速引发社会广泛关注，多方呼吁尽快完善监管规则。浙江大学公共政策研究院、浙江省公共政策研究院转发了南都报道。（早前报道）

近日，越秀康养回复南都称，悦麓居国际活力康养社区（以下简称“悦麓居”）定位为混龄社区，采取分区建设、分区运营、分区管理的模式。活力康养公寓属于面向混龄居住社区的居住公寓，目前在住客户年龄从40多岁到90岁不等。养老机构（悦麓颐养中心）于2025年6月完成养老机构备案并开业。悦麓为民中医医院作为独立医疗机构亦依法取得医疗资质并规范运营。上述板块均为整个混龄社区配套的独立运营机构，主要为社区及周边人群提供配套服务。

针对活力康养公寓提供服务是否属于养老照料服务，该公司表示，项目提供的是市场化、个性化的家庭式居住服务，仅供升级版物业管家、适老化配套、社群活动、基础健康响应等服务。

悦麓居的活力康养公寓，曾推出一次性预付一年以上房费模式。不过，现在该项目采取按月缴费的模式，缴纳的费用最多为1年。对于收费模式进行调整的原因，该公司透露是基于市场需求和客户意愿做出的市场化决策。在实际接待中，部分客户希望适当缩短预付周期，以便更灵活地安排居住计划。为更好地回应不同客群的差异化需求，将最长预付限调整为一年。企业同时表示，项目已建立标准化、透明化退住与资金核算流程。

记者了解到，入住悦麓居活力康养公寓时需缴纳5000元是入住押金，越秀康养解释称，该押金主要用于抵扣入住期间可能对社区财物、设施、或在社区范围内造成第三方损害而产生的费用。

在该公司看来，目前行业的主要难题是公众对混龄社区、活力康养这类新业态存在认知偏差，容易产生误解。其建议合规企业参与行业标准研讨，推动康养产业标准化、规范化，促进行业良性发展。

广州新闻部出品

统筹：冯芸清

采写、摄影：南都N视频记者廖艳萍 代国辉