吊灯内藏摄像头!专家:酒店需担责 针孔偷拍整治难点在哪?

南方都市报APP • 隐私护卫队课题组
原创2021-07-09 22:30

近日,厦门某如家酒店客房内暗装微型摄像头一事引发关注。据警方通报,可疑灯筒、微型摄像头已被送往技术部门检验鉴定。该如家酒店告诉南都个人信息保护课题组,会全力配合调查,但拒绝透露更多细节。

事实上,房客在酒店、民宿等场所遭隐秘摄像头偷拍甚至影像内容被售卖的事件早已屡见不鲜。那么,房客在房间内被摄像头偷拍酒店应承担怎样的法律责任?酒店偷拍乱象屡禁不止,其整治难点又在哪?

对此,有专家指出,酒店有义务在客房内对摄像头等拍摄设备进行排查,应保证入住房客的个人隐私安全。而整治偷拍现象的难点在于,酒店房间作为公共区域的私人空间,很难从外部对客人是否做出违法行为进行监测。

酒店吊灯暗藏摄像头,已被部分平台下架

据报道,6月27日,在厦门旅游的小花(化名)入住思明区莲花路口地铁站边的如家酒店。入住两天后,她发现房间吊顶灯的灯筒四周疑似有二次粉刷痕迹,仔细观察后在灯筒内找到一个微型摄像头。

次日,小花向酒店反映此事,然而酒店态度傲慢且拒绝解决,她随后报警。

目前,该酒店在美团、飞猪App上已下架,但在其他一些软件上仍可订房。经厦门警方排查,酒店的其他客房内未发现摄像头。

南都个人信息保护课题组梳理发现,便捷经济型酒店由于价格适中、人群流动性大、安全保障较差已成为偷拍事件发生的重灾区;而电视机、机顶盒、路由器等设备也因隐蔽性强、位置正对着床等敏感区域备受偷拍者的青睐。

2018年2月,一对情侣入住北京市一家酒店。数天后,他们的全裸视频在某色情网站上播放量已近百万。最终两人承受不住巨大的精神和舆论压力而分手,女生也在10个月内自杀了三次,所幸被家人及时发现才挽救了她的生命。

同年12月,一西安市民与朋友在某快捷酒店住宿时,在床尾墙壁的插座上发现了一个直对着床的针孔摄像头,并在向酒店负责人反映却遭到威胁后报警。据了解,该摄像头内16G的储存卡已经拍了14G,约存有1200个房客私密视频。

酒店应承担补充责任,整治难点在于监测

民法典规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。显然,酒店房间偷拍行为已经构成违法。

如果房客在酒店房间内遭到隐秘摄像头偷拍酒店应为此承担哪些法律责任?彻底整治酒店偷拍乱象,其中的难点究竟在哪?在排查房间的隐秘摄像头方面,又有哪些技巧可供参考?

在浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策看来,无论摄像头由谁安装,酒店都有义务替房客处理设备或报警寻求帮助;且如今酒店、民宿等场所的偷拍现象十分猖獗,酒店对此类情况应具有更高的注意义务。

“如果酒店不作为,就有可能需要承担一定的法律责任。酒店房间并不完全属于公共区域,它属于公共区域中带有敏感性的私人空间,用户在其中是享有隐私权的。”麻策分析,“这件事的第一责任人是安装摄像头的人,同时酒店应承担补充责任,并非连带责任。倘若该事件无法追责第一责任人,那么酒店应在其可获益的范围内对顾客进行一定程度的补偿。”

北京环球律师事务所合伙人孟洁则认为,酒店是否需对此承担法律责任取决于摄像头是否由酒店安装。如果摄像头并非酒店安装,那更多应从安保监管的义务角度对其进行处罚,酒店应为保护入住房客隐私而采取必要的安全防范措施。在此事件中,酒店没有尽到作为经营场所管理者的监管义务。

此外,麻策还向南都个人信息保护课题组表示,酒店偷拍乱象屡禁不止,其中整治的最大难点就在于监测。“毕竟酒店房间属于公共区域里的私人空间,当一个用户独占使用时,我们很难在外部监测其是否做了违法乱纪的事情。然而,私人空间权属与公共权益之间的冲突应如何解决?酒店对此类突发事件又该具备多高的注意义务?事实上,目前法律并没有非常明确的规定。”

对于如何排查酒店房间摄像头,北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根给出了几点建议,因为他认为对于普通人而言,每次入住酒店都用探测仪花一两个小时检查一遍并不现实。

首先是在入住酒店时打开手机,检查周围有无可疑Wi-Fi,因为无论偷拍还是录像,都必须连接相应的Wi-Fi设备。其次,可重点在床或者浴室等敏感区域排查可疑设备,如对着床的台灯、天花板的吸顶灯、镜子及床头插座孔等。再者,无论什么拍摄设备都需要供电,建议对能供电的区域进行排查,如空调的出风口。

“供电方便且拍摄角度较好的区域通常是不法分子装摄像头时的第一选择。”同时他还建议,在选择酒店时尽量挑口碑有保障的连锁大品牌,并在入睡前关灯观察有无可疑情况。

采写:南都个人信息保护课题组研究员樊文扬

编辑:蒋琳

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