7月30日，中国工商银行深圳市分行（以下简称工行深圳市分行）与奥一网、广东南方民间智库咨询服务中心（以下简称南方民间智库），共同举行社会矛盾第三方化解基地揭牌仪式。这是深圳首个金融领域社会矛盾第三方化解共建基地，是金融领域推动化解社会矛盾的有力探索和生动实践。

深圳首个金融领域社会矛盾第三方化解共建基地揭牌。

金融业是深圳主要支柱产业之一，深圳正在加快建设具有全球重要影响力金融中心。完善金融风险防范、预警和处置机制，健全具有硬约束的金融风险早期纠正机制，以各种有力举措，防范应对各种金融风险，化解已经出现的及露出苗头的社会矛盾隐患，显得尤为重要。

首个金融领域社会矛盾第三方化解基地，落地工行深圳市分行，不仅因其是深圳经济特区最早入驻的金融机构之一，自1984年成立以来，有力支持深圳经济结构调整和产业转型升级，已成为深圳市最具经营实力和竞争力的现代商业银行之一，而且该行坚持用心用情解决群众诉求，不断尝试通过引入社会力量共同参与，推动矛盾纠纷及时有效化解。

2023年7月10日，“社会矛盾第三方评议与调解中心”在深圳市信访局挂牌。由南方民间智库、奥一网组织人大代表、政协委员、行业专家、专业律师等第三方力量，至今已开展了近50场第三方评议会，评议了1200多宗信访案件，推动化解了一批疑难信访案件。“社会矛盾第三方评议与调解中心”成立以来，发挥其舆情研究优势，汇集民情民意，搭建起“监督”+“协商”的互动平台，为推动化解社会矛盾工作提供有力支撑。深圳创新探索性引入社会矛盾第三方咨询与评议，得到政府、学术界、媒介等社会各界的认可和点赞，并获评2023年深圳社会治理十大优秀案例。

工行深圳市分行携手奥一网、携手南方民间智库，引入多元力量，共建社会矛盾化解基地。此举是强化媒体的协商共治功能，发挥媒体功效和价值，也是金融领域推动化解社会矛盾的有力探索和生动实践。

双方社会矛盾第三方化解经验现场交流。

工行深圳市分行相关负责人称，通过引入南方民间智库、奥一网等第三方力量，依托社会矛盾第三方化解基地，不仅能提高群众诉求处理的公信力，而且能推动诉求依法合规妥善处理，切实保障群众合法合理权益，还原事实和厘清边界，引导群众依法理性反映诉求、维护权益。

南方都市报社、奥一网负责人表示，社会矛盾第三方化解基地共建双方发挥各自所长，探索生态共建的更多可能，更深逻辑，聚力形成一批深圳金融业风险化解、社会矛盾化解的研究成果经验，形成强监管、防风险的铜墙铁壁，不断推动多元力量参与矛盾化解工作创新发展，不断夯实防范化解金融风险长效机制，为深圳金融业高质量发展，营造良好生态环境和舆论环境。

采写：奥一网记者 曾小琴 见习记者 刘彦辰 文/图

编辑：蒋清君

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